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Professionelle Dienstleistungen

Ihr Partner für den Erfolg

Gemeinsam mit unserem Team können Sie erfolgreiche Lösungen für Ihre Mobilitätsprobleme entwickeln.

9.1/10
Unser NPS-Ergebnis im Jahr 2022
Der Goldstandard für Kundenerfahrungen zur Messung der Kundentreue. Müssen wir noch mehr sagen?
100%
Integration von Daten
Die Plattformkonfiguration und die grundlegenden Anwendungsfälle werden standardmäßig innerhalb von 4 Wochen geliefert, damit Sie sofort loslegen können.
207
Aktive Nutzer
Im Durchschnitt wird die Plattform an jedem Arbeitstag genutzt. Sie werden in guter Gesellschaft sein!

Unser Kundenerfolgsprogramm

Partnerschaft mit Ihnen für dauerhaften Erfolg

Wir haben ein umfassendes Kundenerfolgsprogramm entwickelt, um sicherzustellen, dass Sie entlang Ihrer Customer Journey optimalen Nutzen aus unseren Lösungen ziehen : vom Onboarding bis zum Go-Live und darüber hinaus.

Kontinuierliches Kundenengagement

Unser Team aus erfahrenen und engagierten Customer Success Managern organisiert proaktiv regelmäßige Treffen mit Ihnen, um strategische Ziele voranzutreiben und operative Ergebnisse zu erzielen.

Aggregation

aller Standarddaten, wobei wir uns in Ihrem Namen direkt mit den Datenlieferanten abstimmen

Personalisierung

Ihrer Nutzererfahrung auf unserer Intelligenzplattform, Konfiguration der Funktionen nach Ihren Anforderungen

Adhoc

Integration von alternativen Datenformaten

Maßgeschneidert

Entwicklung von Funktionen und Management der Bereitstellung von Lösungen

Gestrafft

Projektmanagement-Rahmen zur Verkürzung der Einführungszeit bis zur Wertschöpfung

Maßgeschneidert

Schulungssitzungen für Ihre Benutzer, basierend auf ihren Rollen und Anwendungsfällen

Selbstbedienung

Ihre Anwender direkt über die Vianova Academy schulen und selbständig auf den neuesten Stand bringen

Entdeckung

Gespräche während der Einführungsphase, um Ihren betrieblichen Kontext und Ihre strategischen Ziele zu verstehen

Entwicklung

eines Plans, der die Erfolgskriterien und die Meilensteine zur Erreichung dieser Ziele festlegt

Fahren und Überwachung

den Fortschritt und die Verwirklichung Ihres Erfolgsplans während spezieller Geschäftsbesprechungen

Treffen Sie unsere Experten

Unsere Mitarbeiter verfügen über jahrelange Erfahrung und helfen Ihnen, die gewünschten Ergebnisse zu erzielen

Shreyas Aithal
Leiter der Abteilung Globale Partnerschaften
Mit einem Master-Abschluss in Betriebswirtschaft und über 10 Jahren Erfahrung ist Shreyas ein erfahrener Vertriebsspezialist für SaaS und Mobilität mit einer globalen Perspektive.
Anne Legendre
Datenwissenschaftler
Anne hat einen Abschluss in Angewandter Mathematik und Modellierung vom Polytech Nice Sophia und ist Expertin für Data Science. Mit ihrem umfangreichen Hintergrund konzentriert sie sich auf die Entwicklung innovativer Projekte in den Bereichen Datenwissenschaft und künstliche Intelligenz, wobei sie den Schwerpunkt auf nachhaltige Mobilität legt.
Alexander Pazucanics
Leiter der Abteilung Politik
Alex hat einen Master of Public Management von der Carnegie Mellon University und war früher Mobilitätslösungsmanager bei der Stadt Seattle. Davor arbeitete er als stellvertretender Direktor für Politik, Planung und Genehmigungen in der Abteilung für Mobilität und Infrastruktur der Stadt Pittsburgh.

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Kontakt

Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu erfahren wie wir bei der Lösung Ihrer Mobilitätsprobleme helfen können.


Niederlassungen:

Vianova SAS - Paris, Frankreich
Vianova LLC - San Francisco, USA
Vianova - London, Vereinigtes Königreich
Vianova - Berlin, Deutschland

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