Professionelle Dienstleistungen

Ihr Partner für den Erfolg

Gemeinsam mit unserem Team können Sie erfolgreiche Lösungen für Ihre Mobilitätsprobleme entwickeln.

9.1/10

Unser NPS-Ergebnis im Jahr 2022

Der Goldstandard für Kundenerfahrungen zur Messung der Kundentreue. Müssen wir noch mehr sagen?

100%

Integration von Daten

Die Plattformkonfiguration und die grundlegenden Anwendungsfälle werden standardmäßig innerhalb von 4 Wochen geliefert, damit Sie sofort loslegen können.

207

Aktive Nutzer

Im Durchschnitt wird die Plattform an jedem Arbeitstag genutzt. Sie werden in guter Gesellschaft sein!

Unser Kundenerfolgsprogramm

Partnerschaft mit Ihnen für dauerhaften Erfolg

Wir haben ein umfassendes Kundenerfolgsprogramm entwickelt, um sicherzustellen, dass Sie entlang Ihrer Customer Journey optimalen Nutzen aus unseren Lösungen ziehen : vom Onboarding bis zum Go-Live und darüber hinaus.

Kontinuierliches Kundenengagement

Unser Team aus erfahrenen und engagierten Customer Success Managern organisiert proaktiv regelmäßige Treffen mit Ihnen, um strategische Ziele voranzutreiben und operative Ergebnisse zu erzielen.

Aggregation

aller Standarddaten, wobei wir uns in Ihrem Namen direkt mit den Datenlieferanten abstimmen

Personalisierung

Ihrer Nutzererfahrung auf unserer Intelligenzplattform, Konfiguration der Funktionen nach Ihren Anforderungen

Adhoc

Integration von alternativen Datenformaten

Maßgeschneidert

Entwicklung von Funktionen und Management der Bereitstellung von Lösungen

Gestrafft

Projektmanagement-Rahmen zur Verkürzung der Einführungszeit bis zur Wertschöpfung

Maßgeschneidert

Schulungssitzungen für Ihre Benutzer, basierend auf ihren Rollen und Anwendungsfällen

Selbstbedienung

Ihre Anwender direkt über die Vianova Academy schulen und selbständig auf den neuesten Stand bringen

Entdeckung

Gespräche während der Einführungsphase, um Ihren betrieblichen Kontext und Ihre strategischen Ziele zu verstehen

Entwicklung

eines Plans, der die Erfolgskriterien und die Meilensteine zur Erreichung dieser Ziele festlegt

Fahren und Überwachung

den Fortschritt und die Verwirklichung Ihres Erfolgsplans während spezieller Geschäftsbesprechungen

Treffen Sie unsere Experten

Unsere Mitarbeiter verfügen über jahrelange Erfahrung und helfen Ihnen, die gewünschten Ergebnisse zu erzielen

Shreyas Aithal

Leiter der Abteilung Globale Partnerschaften

Mit einem Master-Abschluss in Betriebswirtschaft und über 10 Jahren Erfahrung ist Shreyas ein erfahrener Vertriebsspezialist für SaaS und Mobilität mit einer globalen Perspektive.

Anne Legendre

Datenwissenschaftler

Anne hat einen Abschluss in Angewandter Mathematik und Modellierung vom Polytech Nice Sophia und ist Expertin für Data Science. Mit ihrem umfangreichen Hintergrund konzentriert sie sich auf die Entwicklung innovativer Projekte in den Bereichen Datenwissenschaft und künstliche Intelligenz, wobei sie den Schwerpunkt auf nachhaltige Mobilität legt.

Alexander Pazucanics

Leiter der Abteilung Politik

Alex hat einen Master of Public Management von der Carnegie Mellon University und war früher Mobilitätslösungsmanager bei der Stadt Seattle. Davor arbeitete er als stellvertretender Direktor für Politik, Planung und Genehmigungen in der Abteilung für Mobilität und Infrastruktur der Stadt Pittsburgh.

Schließen Sie sich den mehr als 100 zufriedenen Kunden von Vianova an

Produktunterstützung

Ticket- und Incident-Management für die Support-Ebenen Level 1-3
Produktspezialisten und Support-Ingenieure im Dienst für Premier- und Elite-Kunden
Vertraglich vereinbarte Service Level Agreements für Reaktionszeit und Produktverfügbarkeit

Preispläne anzeigen

Verwaltete Dienste

Ein Team von Verkehrsplanern, Ingenieuren und ehemaligen Beamten sorgt für eine schnelle Abwicklung Ihres Projekts.
Fachwissen in den Bereichen Politikgestaltung, Verkehrsplanung, Infrastrukturplanung für Analyse und Forschung
Partnerschaften mit externen Beratungsunternehmen und Branchenakteuren

Ergebnis- oder zeitbasierte Dienstleistungen für Kunden

Übertragen Sie laufende Aufgaben und Projekte an unser Team

Engagiertes Team für kundenorientierte Dienstleistungen

Experten-Support-Team

Ein Expertenteam aus Datenwissenschaftlern und Verkehrsingenieuren in Kombination mit einem kompetenten Kundenerfolgsteam sorgt dafür, dass Ihre Projekte schnell umgesetzt werden.

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Unser Team hat mehr als ein Jahrzehnt an bewährten Verfahren für verschiedene Branchen gesammelt. In wenigen Minuten ermöglichen wir Ihnen die Bereitstellung einer komplexen Architektur, die interoperabel ist und multidisziplinäre Teams unterstützen kann. Unsere Mobilitäts- und Datenexperten helfen Ihnen, Ihre Anwendungsfälle zu erfüllen und die Kluft zwischen Fuhrparkbetreibern und Straßenverwaltern zu überbrücken.

Kontakt

Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu erfahren wie wir bei der Lösung Ihrer Mobilitätsprobleme helfen können.

Niederlassungen:
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Vianova SAS - Paris, Frankreich
Vianova LLC - San Francisco, USA
Vianova - London, Vereinigtes Königreich
Vianova - Berlin, Deutschland

hello@vianova.io

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